Fomos uma das start-ups selecionadas e chegamos à última fase do Protechting. Apresentamos uma solução para inovar o setor de seguros!
A última fase do Protechting
O Protechting é programa de aceleração e o grupo Fosun, Fidelidade, em parceria com a Beta-i, foram os promotores deste.
Este projeto tem como objetivo aproximar start-ups tecnológicas de empresas do setor segurador, saúde e banca.
Acima de tudo, é uma forma de ajudar as jovens empresas a divulgar e expandir o seu negócio. Simultaneamente, as grandes companhias têm a possibilidade de melhorar e aumentar a sua transformação digital.
Depois de 119 candidaturas, foram apenas selecionadas 14 para a fase final do programa. Quatro dessas start-ups eram portuguesas e uma delas era a Visor.ai!
Concorremos ao Protechting com uma solução que automatiza cerca de 70% das interações entre as empresas e os seus clientes. Nomeadamente, as do departamento de Apoio ao Cliente.
Neste caso, foi visionado para ser um sistema implementado no setor segurador. Contudo, pode ser facilmente integrado em diferentes setor, pois é uma solução muito adaptável e escalável.
A solução consiste num chatbot (um robô comunicacional) com Inteligência Artificial que responde automática e imediatamente às questões mais recorrentes dos clientes das marcas.
Para além disso, caso o robô não saiba a resposta mais adequada, encaminha o utilizador para o Live Chat, onde um assistente humano atende ao pedido.
Para ler o artigo completo, por favor, siga o link.
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