A Visor.ai começou a trabalhar com a Câmara Municipal de Lisboa com a premissa de melhorar a vida da cidade de Lisboa!
Esta parceria entre a Visor.ai e a CML iniciou-se em 2016, com a participação da tecnológica na primeira edição do Smart Open Lisboa (SOL).
O programa colocou todos os dados da cidade à disposição das empresas participantes. Desta forma, poderiam pensar em como as suas soluções poderiam melhorar a vida da cidade de Lisboa. E torná-la numa cidade mais inteligente.
Assim, a Visor.ai desenvolveu um chatbot no Facebook Messenger da Câmara Municipal de Lisboa. Com esta solução de automação de comunicações ajudámo-los a reduzir a carga de trabalho do seu Contact Center. Saiba mais sobre a nossa participação aqui.
Agora, dado o sucesso do chatbot do Facebook Messenger, expandimos a solução para o site da Câmara Municipal de Lisboa. Mais um canal para fornecer apoio online aos cidadãos, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se quiser resolver qualquer uma das suas dúvidas em poucos minutos, de uma forma fácil e confortável, sem ter de pegar no telefone ou ir para as infraestruturas dos municípios, agora é ainda mais fácil fazê-lo!
Basta escolher qual das opções lhe parece melhor: o Facebook Messenger ou o seu site da CML.
Para mais informações, contacte-nos!
