Diogo Ferreira Nunes falou sobre o seu podcast sobre a Visor.ai duplicar o número de colaboradores em 2019 e a intenção de repeti-lo ao longo deste ano.
O foco da empresa de tecnologia é a automação dos contatos entre empresas e pessoas, utilizando Inteligência Artificial. Fundada em 2016, está baseada em Lisboa e tem clientes em Portugal e no estrangeiro. Principalmente nos sectores bancário e segurador, mas também no retalho, grande consumo, entre outros.
O Investimento
Gianluca Pereyra, Gonçalo Consiglieri e Bruno Matias, seus fundadores, anunciaram que pretendem dobrar novamente o número de funcionários da empresa. “Vamos investir meio milhão de euros na contratação de mais de 15 novos funcionários”. Não só para fazer face ao elevado volume de projetos que já temos. Mas também para implementar um plano de crescimento muito ambicioso”, diz Gonçalo Consiglieri, COO / CFO da Visor.ai.
A jovem empresa está a recrutar essencialmente para as funções de desenvolvimento de produto. Tem vagas para Web Developers, Engenheiros de Machine Learning e Natural Language Processing, Cibersegurança. Assim como para a área comercial e de suporte, como Recursos Humanos, entre outras.
«Temos como objetivo a expansão da nossa empresa para países de língua oficial portuguesa e espanhola. Vamos apostar na internacionalização. Para isso, precisamos de reforçar a nossa equipa com mais profissionais de topo, que estejam à altura deste desafio», refere Gianluca Pereyra, CEO / CSO da Visor.ai.
O Aumento do Número de Colaboradores
Este crescimento está diretamente relacionado com a elevada procura pelas soluções da Visor.ai.
«Quem nos contacta são grandes empresas interessadas em otimizar e melhorar o seu atendimento ao cliente, mas não só. As comunicações internas (apoio aos Recursos Humanos e apoio às agências espalhadas pelo país) são outras das aplicabilidades da nossa solução nos clientes» diz Bruno Matias, CTO / CIO da empresa.
Durante o ano de 2019, a Visor.ai expandiu a sua capacidade de automação para novos canais. Além do tradicional chat no website, nas apps dos clientes e no Facebook Messenger, agora também está integrada no WhatsApp.
Mais recentemente, começou a dar resposta aos contatos por e-mail, com leitura automática de texto e anexos. A empresa conta ainda ter mais novidades para breve, nomeadamente em soluções de voz, oferecendo uma solução omnichannel, para ser utilizada em qualquer tipo de contact center.
Para saber mais sobre esta empresa em expansão, contacte-nos!
