"As interações com os nossos assistentes virtuais têm aumentado ao longo dos anos; contudo, a percentagem de intervenções por agentes humanos manteve-se em 17%."
Ana Pinto
Responsável pelo Atendimento ao Cliente
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“Com a plataforma Visor.ai, duplicámos a eficiência da nossa equipa de apoio.”
Carla Lemos
Diretora do COM Support
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“A plataforma Visor.ai ajuda-nos a gerir as questões mais comuns dos clientes e dos potenciais clientes. Com texto, imagem e vídeos, temos ajudado mais clientes do que as tradicionais FAQ ou funcionalidades de chamadas.”
João Cabrita
Diretor Digital e de Inovação