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NLP

(Natural Language Processing) es el área de la Inteligencia Artificial que permite a los sistemas procesar el lenguaje humano, el texto que ha sido escrito.

NLU

(Natural Language Understanding) es la rama de la IA que permite a las máquinas extraer informació … ver másn de lo que se ha dicho o escrito. NLU se centra en el significado del texto, es decir, se centra en la información contextual y sus intenciones.

No-code Platform

es una plataforma que requiere poca o ninguna intervención técnica. En otras palabras, es una plat … ver másaforma que permite que cualquier persona sin conocimientos técnicos o de programación pueda utilizarla.

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La automatización de de los Contact Centers nunca había sido tan sencilla
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