Nuestra relación con Fidelidade comenzó a principios de 2017 cuando fuimos uno de los ganadores de la 2a edición de Protechting.
La aceleradora, patrocinada por Fidelidade y el grupo Fosun en colaboración con Beta-i, eligió a tres ganadores. Nosotros recibimos un premio de 10 000 euros y un roadshow por China.
Desde entonces, hemos desarrollado una estrecha relación con la aseguradora.
El primer chatbot
Como parte del piloto de Protechting 2.0, Visor.ai y Fidelidade comenzaron a trabajar juntos.
Desarrollamos un chatbot para el Facebook Messenger de Fidelidade que supo responder a las interacciones más frecuentes. De esta manera, nos aseguramos de que su equipo de atención al cliente no tuviera que responder a las mismas preguntas una y otra vez.
Después de más de un año, este chatbot sigue ahí y fue una gran oportunidad para nosotros mostrar sus principales ventajas y escalarlo a otros canales dentro de la empresa.
La invitación a MozTech
Como resultado de ese primer logro, mantuvimos nuestra sólida relación con Fidelidade. Y, como ven a Visor.ai como un caso de éxito de su programa, nos invitan varias veces a compartir nuestra experiencia con Protechting 2.0.
En mayo, fuimos a MozTech (una feria de tecnología en Maputo, Mozambique) para hablar sobre el «ecosistema de emprendimiento tecnológico».
Panel de discusión del Web Summit 2018
El Web Summit 2018 fue especial para Fidelidade y para Protechting. El lanzamiento final de Protechting 3.0 tuvo lugar en el evento y Visor.ai fue invitado una vez más a estar presente.
En esta ocasión, fuimos parte de un panel de discusión sobre «¿Cómo desarrollar una colaboración exitosa entre startups y corporaciones?».
Sobre todo, la discusión fue muy interesante y enriquecedora, porque tuvimos la oportunidad de compartir nuestra experiencia y, al mismo tiempo, conocer el punto de vista de los demás participantes.
El siguiente paso
Como sabemos que nos aportamos valor el uno al otro, nuestra relación con Fidelidade está creciendo y evolucionando. Actualmente estamos trabajando en dos nuevos proyectos que saldrán este año.
Podemos decir que Protechting fue realmente un punto de inflexión para nosotros. Tuvo lugar en una etapa temprana de nuestro viaje y realmente cambió la forma en que hacemos negocios. Ahora nos enfocamos en los problemas reales de nuestros clientes y desarrollamos productos que satisfagan sus necesidades.
Mirando hacia atrás, solo tenemos buenos recuerdos de esta asociación y estamos agradecidos por los increíbles socios que nos rodean. ¡Ahora esperamos ver los nuevos diseños que pronto tendremos en el mercado!
